¿De qué estamos hablando, entonces? ¿Cómo funciona la comunicación para la paz? Y, sobre todo, ¿en qué se diferencia de la comunicación tout-court? Para responder a estas preguntas quiero invitar a nuestros lectores a un breve recorrido conceptual por las cuestiones fundamentales que acabamos de enunciar, de manera tal que se logren claridades y precisiones acerca del mecanismo propio de la comunicación para la paz.
Para comenzar, es necesario aclarar que la comunicación para la paz es un proceso social de mutua comprensión, basado en la creación y en la construcción de consensos y en el diálogo de saberes: una dinámica polifónica que, como en una orquesta, se realiza en acción concertada, con la coordinación y participación activa de todos los actores implicados y basada en el fortalecimiento de las redes sociales. Precisemos aquí algunas palabras clave que discutiremos más adelante, a lo largo del texto: diálogo, acción y coordinación; palabras y conceptos que nos ayudan a entender que para dialogar y actuar de manera coordinada es necesario que todos los actores sociales puedan participar en ese proceso. Ahora bien, ¿qué entendemos por participación? ¿Y por qué la participación puede tener efectos “revolucionarios” en las comunidades?

Nuestro rápido recorrido a través de los elementos más significativos de la comunicación para la paz nos muestra un nuevo enfoque para la intervención social. Las ciudadanías se han transformado y con ellas evolucionan los esquemas de acción para generar cambios. No podemos esconderlo: los ciudadanos posmodernos -en Londres como en Mumbai, en Nueva York como en Lagos- se están transfigurando en “súbditos” poco inclinados hacia la responsabilidad individual, faltos de sensibilidad en cuanto al destino moral de la humanidad, despreocupados en cuanto a adquirir compromisos consigo mismos y, menos aún, con el mundo; convencidos de que la receta de la felicidad consiste, principalmente, en entregar “votos en blanco” a todo...