Sin duda, la administracion es fundamental para lograr la competitividad, productividad y calidad maximas en una organizacion; y con la globalizacion se ha con-vertido en el factor decisivo para competir en los mercados internacionales. La importancia de la administracion es tal que es asignatura basica en muchas licenciaturas y posgrados, debido a que en el ambito laboral y durante el desempeno profesional la aplicacion del conocimiento administrativo es indispensable. Este libro inicia con una introduccion al mundo de la administracion, e incluye temas como su origen y evolucion historica, sus caracteristicas e importancia; despues presenta cada una de las etapas del proceso administrativo, que son la base de cualquier organizacion, asi como las principales teorias administrativas, con la finalidad de que el estudiante conozca todas las opciones y pueda elegir el estilo de gestion mas adecuado a cada circunstancia.