Todos estamos expuestos a ser objeto de una agresión, o de una enfermedad inesperada y de aparición repentina, que precise ser atendida por expertos en el manejo de urgencias médico-quirúrgicas. En la gran mayoría de los casos, especialmente cuando se trata de cualquier tipo de agresión o traumatismo, la primera atención se da en hospitales públicos de Urgencias.
Muy pocas personas, de las que habitan en grandes ciudades, conocen los problemas que se viven todos los días en este tipo de hospitales, o se interesan por conocerlos. Sin embargo, cada noche de guardia en un hospital público de urgencias es una aventura, es un “vive o muere”. Se trata de un mundo de carencias e indiferencia; es un mundo frío. Pero es también un mundo cálido en el que resaltan la responsabilidad, la capacidad profesional y el heroísmo. Mire para donde mire, lo que veo es dolor, cansancio, angustia, necesidad de una mano amiga, necesidad de dar la mano. Percibo incomprensión e indolencia en unos; entrega, preocupación genuina y amor en otros. Sé muy bien de qué estoy hablando, porque desde hace muchos años vago por hospitales de urgencia con el alma en un hilo.