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An edition of Zur Messung der Dienstleistungsqualität (1996)

Zur Messung der Dienstleistungsqualität

eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes

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Zur Messung der Dienstleistungsqualität
Thomas Bezold, Thomas Bezold
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February 6, 2010 | History
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An edition of Zur Messung der Dienstleistungsqualität (1996)

Zur Messung der Dienstleistungsqualität

eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes

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Publish Date
Publisher
Lang, Lang AG International Academic Publishers, Peter
Language
German
Pages
288

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Subjects

Customer services Service industries
Edition Availability
Cover of: Zur Messung der Dienstleistungsqualität
Zur Messung der Dienstleistungsqualität: eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes
1996, Lang, Lang AG International Academic Publishers, Peter
in German

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Book Details

Edition Notes

Includes bibliographical references (p. 247-271).
Originally presented as the author's thesis (doctoral)--Universität Bayreuth, 1996.

Published in
Frankfurt am Main, New York
Series
Europäische Hochschulschriften. Reihe V, Volks- und Betriebswirtschaft,, Bd. 1932 =, Publications universitaires européennes. Série V, Sciences économiques, gestion d'entreprise ;, vol. 1932 =, European university studies. Series V, Economics and management ;, vol. 1932, Europäische Hochschulschriften., Bd. 1932.

Classifications

Library of Congress
HF5415.5 .B485 1996

The Physical Object

Pagination
288 p. :
Number of pages
288

Edition Identifiers

Open Library
OL735121M
ISBN 10
3631303645
LCCN
97125590
Goodreads
3659110

Work Identifiers

Work ID
OL2820472W

Source records

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