Concevoir un site n'est pas neutre : cela demande du temps, un investissement financier mais avant tout un investissement humain que ce soit pour la conception, la mise en ligne et l'entretien du site dans le temps. Il est nécessaire de préparer, d'analyser les difficultés, les points forts, les points faibles et d'y aller progressivement. Ce livre s'adresse à toute personne et/ou à toute structure désireuse de créer ou de refondre un site Web. La première étape consiste à se poser la question du pourquoi : quelles sont Les raison qui nous poussent à la conception de notre site ? Ensuite, nous étudierons les cibles de notre site afin d'élaborer la première arborescence, le plan du site. Nous irons ensuite dans le détail en définissant les différents types de contenus que nous envisageons d'intégrer dans notre site (textes, images, vidéos, animations...) mais aussi les services que nous souhaitons proposer à nos visiteurs (réseaux sociaux, partage, formulaires...). Il sera temps alors de hiérarchiser cette information en se basant sur les différents cheminements utilisateur menant nos visiteurs vers notre objectif ; pour ce faire, nous prendrons en compte la sémantique des contenus et le référencement du site. Une fois que le contenu du site et son organisation seront définis, nous pourrons mettre en place l'interface utilisateur. Afin de valider tous ces éléments, nous établirons des prototypes en tenant compte des différents supports disponibles aujourd'hui : tablette, smartphone, ordinateur... Nous aborderons ensuite le graphisme de l'interface (couleurs, styles, police...) afin de toujours mieux cibler nos visiteurs.