En este libro se cubren los conceptos de control estadistico de la calidad, de una manera fundamental, pero exhaustiva, utilizando un metodo practico y muy actualizado. Se presenta la teoria suficiente para asegurar que el lector obtenga la comprension cabal de los principios basicos del control de calidad. El uso de tecnicas de probabilidad y estadistica se reduce a matematicas simples, o se desarrolla en forma de tablas y graficas. Esta obra ha satisfecho las necesidades de aprendizaje de estudiantes en institutos tecnologicos, colegios comunitarios y universidades. Tambien lo han usado estudiantes de licenciaturas y de posgrados en temas administrativos. Las organizaciones profesionales y las empresas industriales han encontrado en este libro un excelente manual de capacitacion y entrenamiento para el personal de Produccion, Control de calidad, Inspeccion, Ventas, Compras y Diseno.