Una de las tecnicas de mayor impacto en los terrenos de la toma de decisiones y el diseno de procesos y productos es la simulacion. El concepto de simulacion engloba soluciones para muchos propositos diferentes. Entre los distintos tipos de procesos de simulacion que podemos utilizar, en este libro nos ocuparemos del que se basa en el uso de ecuaciones matematicas y estadisticas, conocido como simulacion de eventos discretos. Este proceso consiste en relacionar los diferentes eventos que pueden cambiar el estado de un sistema bajo estudio por medio de distribuciones de probabilidad y condiciones logicas del problema que se este analizando.